浅议物流管理与市场营销陈新民矿业公司贸易部摘要分析了物流管理与市场营销的关系, 物流管理和市场营销有着密切的内在联系, 企业要将物流管理与市场营销结合成一个共同的竞争战略, 来提升企业的竞争能力。
关键词物流管理市场营销内在联系一个企业要想取得持续性竞争优势, 离不开市场营销策略的正确运用, 物流代表一个企业巨大的战略潜力, 它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。
物流所涉及的活动中很多都与市场营销策略有关, 而市场营销活动的成功与否也与物流有着密切联系,这些活动构成了营销与物流两个系统的相互联系, 只有把营销和物流结合成一个共同的竞争战略, 实行一体化, 企业才能实现自己的目的, 提升自己的竟争优势。
及产品、价格、渠道、促销等营销策略, 使企业的产品能在市场上顺利地销售出去。
市场营销管理要求必须做好营销调研、营销环境分析、市场细分与目标市场选择、产品开发、产品服务、价格制定、渠道决策、广告宣传、公关促销等各个环节的管理工作, 且各环节之间要进行有机的协调。
物流管理与市场营销的含义物流管理是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要, 将采购、运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平, 对物流进行的计划、组织、协调与控制。
现代物流管理作为一种先进的组织方式和管理技术, 是企业在降低物资消耗、提高劳动生产率以外的一个重要利润源泉。
市场营销是个人或组织对思想或主意、计策、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划与执行过程, 以创造达到个人或组织的目标的交换。
市场营销是企业以满足用户和消费者的需要为中心来进行的一系列活动。
, 结合企业营销环境的分析及企业本身的情况, 来选择企业的目标市场, 并且制定适当的营销计划以物流管理与市场营销的关系市场营销对物流管理的影响充分了解市场营销对物流管理产生的各种影响, 有利于在营销决策中考虑物流因素,将产、销、物紧密结合起来。
产品策略与物流活动中的顾客服务关系密切。
产品的生命周期一般要经过投人期、成长期、成熟期和衰退期。
进人成熟期后, 从表面来看, 产品的规模不断扩大, 是销售的鼎盛时期, 但实际上产品生产者和销售者的利润都逐步下降。
从市场营销的角度来看, 这时庞大的销售额同时也意味着市场对该产品的需求已达到饱和, 如果只生产该产品, 生产者将开始逐步退出市场。
此时企业必须立即向市场推出新的产品, 或加宽、加深原有产品的系列, 以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少, 成功的企业莫不如此。
在策划开发研制新产品时, 必须要了解顾客的需求、开发何种新产品最具市场潜力, 要大量搜集市场信息。
一个好的产品策略, 绝不可能独立于销售和顾客服务活动之外。
因为从事销售和顾客服年第期梅山科技务的人员处在市场的前沿, 对市场信息最为敏感, 这就要求从事物流活动的人员, 需要有意识地收集该产品及相关产品的需求意见,及时将信息反馈给市场营销策划部门, 为制定产品策略提供可靠的依据。
在产品策略与物流之间还有一个关键的交接面, 就是库存控制。
在产品的成熟期, 企业往往要大量购进生产该产品的原材料, 如果衰退期来得很快, 这些原材料可能由于生产经营计划的调整而造成库存积压。
因此要将产品策略与生产计划、库存控制进行有效的结合, 避免造成库存的积压和浪费。
产品包装决策及处理与产品包装相关的问题时, 需注意包装的规格、标准等, 既要达到保护产品质量和促销功能, 又要符合降低物流成本、方便商品的运输。
一种新的产品能否成功推向市场, 除了本身的因素外, 还取决于是否具有充足的货源及成本合理的原材料, 一个符合实际又有生命力的产品开发策略, 是不能独立于物流活动之外的。
价格策略对物流系统及其所提供的服务也具有重要作用。
其成功运用将影响物流活动的顺畅性。
其中对顾客的数量折扣将直接影响顾客的订货规模, 适宜的折扣优惠, 将吸引顾客加大订货量, 仓库的作业将趋向于处理大批量物资, 搬运和运输作业都将变得高效, 在实行配送制时表现得尤为突出。
为了提高销售量、扩大市场份额, 企业采取的销售策略对物流成本也产生一定的影响。
诸如某一产品实施特定促销或商品折扣活动时, 销售量可能达到高峰, 与之相对应,必须合理安排商品销售高峰期的制造、运输、仓库管理同时也要考虑促销过后的相对应的计划管理、过剩产品的处理等因素。
在具体进行物资采购时, 市场营销对物流管理有着直接影响。
运用成功的营销策略,将降低物资的采购成本。
矿业公司贸易部对轴承采用“ 零库存”管理, 利用轴承供应商的库存替代矿山的物资库存, 节约资金多万元, 有效的降低了物资库存, 减少了流动资金的占用, 增强了企业的市场竞争能力。
物流管理对市场营销的影响在进行市场营销管理、制定营销决策时,也要充分考虑物流在市场营销中的作用。
现代的物流管理方法为市场营销提供了更大的服务和发展空间, 如物流成本低, 产品更具市场竞争力, 进而为深人开展营销活动, 拓展市场空间提供更多的机会。
某种产品的市场营销能否成功, 销售渠道是否合理、畅通是至关重要的。
无论企业利用代理商、批发商还是零售商, 都必须按产品的特性、价格、顾客需求的大小及地点来综合考虑决定自己的分销渠道, 保持从生产到顾客这一物流活动的畅通快捷。
物流管理中有关需求量预测、订单的处理、产品包装、运输等环节都与销售渠道策略的运用密切相关。
物流活动中的顾客服务对市场营销产生重要影响, 能否让顾客迅速、有效地满足需求, 保持物流服务的稳定和信赖将直接影响到企业的信誉, 从而影响其市场竞争力。
如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中, 市场份额将不能得到及时的保障和扩大。
采取高信赖和经济性的运输方式, 不仅可以降低物流成本, 提高产品的市场竞争力同时在物流和营销部门之间建立快速传递的信息系统, 不断沟通并协调营销活动与生产库存、产品运输、顾客服务等物流环节。
只有努力地提高服务质量, 才能使营销策略成功地付诸实施。
物流对营销有促进作用, 矿业公司铁精矿外销近在咫尺的南京钢厂, 不断拓展市场份额就是一个明显的例子。
年月北煤南运, 造成全国铁路车皮紧张, 在。
天内, 仅仅只供给节车皮, 严重影响客户的原料正常供应, 甚至影响公司的市场营销形象。
矿业公司贸易部主动出击, 积极走访铁路运输部门, 努力争取更多的车皮, 与此同时与汽运公司协调, 共同查看南钢水运现场, 迅速组织运陈新民浅议物流管理与市场营销年第期力, 将一部分矿粉改走水路, 仅两天时间就运达南钢料场铁精矿, 折合车皮余节, 解决了用户的燃眉之急, 赢得了市场信誉。
近四年来, 由于保证了南钢市场的物流畅通和持续平稳, 加之运用成功的营销策略, 梅精粉的配比从提高到, 从起初年销量的万逐年增长, 年有望超过万, 大大提高了梅山铁精矿的市场占有率。
市场营销工作过程中要加强物流管理。
在一个消费决策的制定过程中会出现五个不同的角色发起者、影响者、决策者、购买者、使用者, 市场营销工作要对每一个角色都引起重视。
以铁精矿销售为例, 要对用户选择供应商的策略进行掌握了解, 对影响决策的采购供应部门、生产技术部门、生产使用单位加强沟通, 建立友好的合作关系, 加强感情交流。
对铁精矿销售要强化过程管理, 全过程进行信息跟踪和管理。
无论是铁路运输还是水陆联运, 加强物流服务的顺畅性, 提供稳定信赖的服务和产品, 是提升产品竞争力、促使营销成功的重要手段。
物流管理过程要重视市场营销。
物资的采购决策要开展调研, 对供应商的生产规模、企业性质、技术能力、设备状况、资金信誉等进行调查, 建立供应商档案, 规范供应商的管理, 建立供应商准人制度。
要搜集市场信息, 了解物资的市场价格动态, 进行分析预测, 在物资采购过程中掌握主动权。
运用市场营销策略, 降低采购成本, 及时了解生产经营计划, 尽量压缩物资库存量, 减少流动资金占用, 避免造成库存物资的积压和浪费。
对采购的物资, 及时掌握了解到货数量和质量信息,加强与供应商的沟通和信息的反馈工作。
加强物流管理和市场营销工作的合作和沟通。
市场营销工作的直接对象是物资采购供应商, 用户的采购策略、经营理念可为物资采购供应部门作借鉴而物资采购供应部门直接面临着市场上的销售商, 他们的营销策略、, 有利于市场营销工作的拓展。
同时由于市场营销人员、物流系统的采购人员对市场信息反应敏捷, 加强与他们的沟通和合作, 及时将信息反馈给公司管理决策层, 有利于市场营销策略的调整、新产品的开发和物流管理工作的促进, 从而全面提升梅山的市场竞争能力。
法规的学习, 不断提高专兼职人员素质。
科技咨询服务是企业科协工作的一个重要方面, 是保持科协活力的物质基础, 但它必须为科协的“ 三主一家”服务。
在企业深化改革的进程中, 如果忽视科协凝聚广大科技人员为促进科技进步及企业双文明建设服务的功能, 忽视学术、科普等公益性职能的发挥, 是不容易得到社会各界认可的, 也谈不上发展和上台阶。
在科协实力发展上, 还开动脑筋, 设立科协奖励基金,争取行政费用投人, 使科协“ 三力” 的协调发展不单纯受交易项目的多少制约。
从党的群众工作和科技工作的大局出发, 如何更好地为企业改革与发展服务, 是企业科协共同的课题, 科协工作的精神是“ 献身、创新、求实、协作” , 工作重心是服务、服务、还是服务。
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